Business, Finances, Relation Client et RSE
La réussite durable d’une entreprise repose sur plusieurs piliers : une gestion financière solide, une relation client de qualité, une stratégie business pertinente et une démarche responsable en matière de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Avec WAWO Formation, vous accédez à des formations professionnelles certifiées Qualiopi, finançables via le CPF et les OPCO, conçues pour développer vos compétences dans ces domaines essentiels.
Levée de fonds & structuration financière
📅 1 jour — Atelier intensif
Préparez votre stratégie de financement, structurez votre pitch et attirez les bons investisseurs.
Optimisation de la relation client
📅 1 jour — En présentiel ou à distance
Adoptez une approche centrée client, améliorez l’expérience et boostez votre taux de fidélisation.
Formations Business et Stratégie : bâtir un modèle gagnant
La vision stratégique est le moteur du développement d’une entreprise. Nos formations aident les dirigeants et les managers à :
Construire un business model solide,
Développer une stratégie de croissance (diversification, internationalisation, partenariats),
Maîtriser les outils d’analyse stratégique (SWOT, PESTEL, études de marché),
Piloter la performance et la prise de décision.
L’objectif : passer d’une idée à un plan d’action concret et rentable.
Formations Finances : maîtriser les chiffres pour mieux décider
La finance est un langage universel en entreprise. Nos modules permettent de mieux comprendre et piloter les aspects financiers clés :
Initiation à la gestion financière pour non-financiers,
Analyse financière et lecture de bilans,
Tableaux de bord et pilotage budgétaire,
Optimisation de la trésorerie et gestion des coûts.
Ces formations s’adressent aux dirigeants, managers ou collaborateurs qui veulent prendre des décisions éclairées grâce aux données financières.
Formations Relation Client : fidéliser et créer de la valeur
La relation client est au cœur de la performance commerciale. WAWO Formation propose des programmes pour renforcer l’expérience client :
Techniques de fidélisation et satisfaction client,
Gestion des réclamations et relation client difficile,
Expérience client omnicanale (téléphone, email, réseaux sociaux),
Outils digitaux pour la relation client.
Une bonne relation client est un levier puissant de croissance et de différenciation.
Formations RSE : conjuguer performance et impact positif
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un enjeu majeur. Nos formations accompagnent les entreprises dans la mise en place d’actions concrètes :
Comprendre les enjeux de la RSE et du développement durable,
Mettre en place une stratégie RSE adaptée à son secteur,
Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques environnementales et sociales,
Valoriser son engagement RSE auprès des clients et partenaires.
Ces formations permettent d’allier performance économique et responsabilité sociétale, un atout pour l’image et l’attractivité de l’entreprise.
Pourquoi choisir WAWO Formation ?
Un organisme certifié Qualiopi, gage de qualité et de financement possible via CPF et OPCO,
Des formateurs experts, issus du terrain et spécialistes de leur domaine,
Des parcours sur mesure, adaptés aux enjeux des entreprises,
Des formats flexibles : présentiel, distanciel, intra ou inter-entreprise.
Passez à l’action
Que vous soyez dirigeant, manager ou collaborateur, nos formations en business, finances, relation client et RSEvous permettront de renforcer vos compétences et de relever les défis actuels de votre organisation.
👉 Contactez WAWO Formation dès aujourd’hui pour construire un parcours adapté et finançable.